“Este excelente livro explica em linguagem clara e prática como somos persuadidos. Ele oferece informações essenciais não só para aqueles que vendem, mas também para aqueles que não querem comprar.” – Roger Fischer, diretor do Projeto de Negociação d e Harvard e coautor de Como chegar ao sim. Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender qu ais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

SKU	194734.6
Autor	Cialdini, Robert B.
Editora	Gmt
ISBN	8575428098
EAN	9788575428092
Categoria	Auto Ajuda e Desenvolvimento Humano
Assunto	Auto Ajuda e Desenvolvimento Humano
Páginas	304
Número da Edição	1
Ano da Edição	2012
Encadernação	Brochura
Idioma	Português
Data de Lançamento