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Comunicacao Assertiva - Aprenda A Arte De Falar E Influenciar
Brum, Debora
Literare Books
59,90
Estoque: 6
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Como falar com segurança, despertando o interesse e a atenção dos seus ouvintes? Como fazer suas ideias se destacarem diante do turbilhão de informações disponíveis atualmente?
Fruto de muito estudo e mais de 17 anos de treinamentos e palestras sob re Comunicação Humana em empresas de todo o país, nesse livro a autora Débora Brum concilia teoria e prática, trazendo técnicas, ferramentas e estratégias para comunicar o que precisa ser dito com segurança, respeito, clareza e empatia, gerando conex ões verdadeiras, resolvendo conflitos, compartilhando ideias e gerando relações de confiança e colaboração. Tão importante quanto saber O QUE FALAR, é COMO FALAR.
Temas abordados:
- SEU MAIOR DIFERENCIAL
- O IMPACTO DA FORMA DE FALAR NO SEU DIA A DI A
- PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO: UMA PEDRA NO SAPATO DA MAIORIA DAS EMPRESAS
- AS DIFERENTES FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO E SEUS IMPACTOS
- ESTILOS DE COMUNICAÇÃO
- O QUE PREJUDICA A SUA COMUNICAÇÃO
- PREMISSAS PARA DESENVOLVER A COMUNICAÇÃO ASSERTI VA
- EMPATIA
- ESCUTA ATIVA
- S.E.R. = A FÓRMULA DA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NA COMUNICAÇÃO
- A ESCOLHA DAS PALAVRAS E O USO DA LINGUAGEM POSITIVA
- ARGUMENTAÇÃO
- APERFEIÇOE A SUA ORATÓRIA
- DICAS PARA FALAR BEM EM PÚBLICO
- A COMUNICAÇÃO A DI STÂNCIA: TELECONFERÊNCIAS, VIDEOCONFERÊNCIAS, WEBINÁRIOS E LIVES
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